CUIDADOS PARA LAS JOYAS

USO Y CUIDADO DE PRODUCTO 

Para garantizar la durabilidad y conservar la belleza de tus piezas Golden Luxe, recomendamos seguir las siguientes instrucciones de uso y mantenimiento según el tipo de material:

RECOMENDACIONES GENERALES DE USO

Retire su pulsera antes de dormir, realizar actividad física intensa, bañarse, nadar o aplicar productos cosméticos. El contacto prolongado con agua, perfumes, cremas corporales, lociones o productos químicos de limpieza puede afectar tanto el tejido como el acabado de los balines.

Evite el contacto con cloro (piscinas), agua salada (mar) y agentes abrasivos. Estos elementos aceleran el desgaste del hilo y pueden dañar la capa de oro laminado.

CUIDADOS ESPECÍFICOS SEGÚN MATERIAL

Balines de oro 18k laminado

El laminado consiste en una capa fina de oro 18k aplicada sobre una base metálica. Con el uso cotidiano, esta capa puede presentar desgaste gradual en zonas de mayor fricción, lo cual es una característica inherente al material y no constituye defecto de fabricación.

Para prolongar la vida útil del laminado:

• Evite el roce constante contra superficies ásperas

• No utilice productos de limpieza químicos sobre los balines

• Guárdela en un lugar seco y protegido de la humedad

• Límpiela únicamente con un paño suave y seco de microfibra

Balines de oro 18k macizo

Al tratarse de oro real, los balines no requieren cuidados especiales para preservar su material. Sin embargo, para mantener su brillo original:

• Límpielos ocasionalmente con un paño suave y seco

• Evite el contacto con productos químicos agresivos que puedan dejar residuos

• El oro macizo no se oxida ni pierde su color con el tiempo

Tejido artesanal (hilo)

El hilo utilizado en nuestras pulseras es de poliéster de alta resistencia, diseñado para soportar el uso diario. No obstante, su durabilidad depende directamente del cuidado que reciba:

• Manténgalo seco en todo momento. La humedad prolongada debilita las fibras

• Evite exponerlo a perfumes, cremas o alcohol directamente

• No lo someta a tensiones bruscas o estiramientos excesivos

• Para limpieza superficial, utilice un paño ligeramente húmedo y seque inmediatamente

LIMPIEZA EN CASA

Para limpiar sus balines de oro laminado o macizo:

• Utilice exclusivamente un paño suave y seco de microfibra

• Frote suavemente la superficie de los balines para eliminar huellas o polvo

• Nunca sumerja la pulsera completa en agua ni utilice jabones, detergentes o limpiadores ultrasónicos

• No emplee paños de pulido para plata, ya que contienen químicos abrasivos que dañan el laminado

El hilo no requiere limpieza activa. En caso de manchas superficiales, pase un paño seco con suavidad. No intente lavar ni mojar el tejido.

ALMACENAMIENTO ADECUADO

Guarde su pulsera en un lugar seco, fresco y protegido de la luz solar directa. Lo ideal es utilizar una bolsa de tela o caja individual que evite el contacto con otras joyas.

No almacene sus piezas en:

• Ambientes húmedos como baños

• Bolsas plásticas herméticas (generan condensación)

• Lugares expuestos a cambios bruscos de temperatura

Mantenga cada pulsera separada para evitar roces que puedan dañar el hilo o rayar los balines.

NOTA IMPORTANTE SOBRE EL DESGASTE NATURAL

El desgaste progresivo de la capa de oro laminado y el envejecimiento natural del hilo con el uso continuo son características inherentes a estos materiales. Estos procesos no constituyen defectos de fabricación y, por tanto, no están cubiertos por la garantía de Golden Luxe.

El oro 18k macizo, por su naturaleza, mantiene sus propiedades metálicas permanentemente, aunque puede requerir pulido ocasional para recuperar su brillo máximo.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para consultas sobre el cuidado de sus piezas o en caso de presentar defectos cubiertos por garantía, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.